Ofte stilte spørsmål

Saken ligger hos oss fordi det ikke er registrert betaling av opprinnelig krav til ditt boligselskap.

Utsendte varsel fra Klare Inkasso AS har en kravspesifikasjon på side 2, med oversikt over kravidentifikasjon, opprinnelig hovedstol, rest av hovedstol og opprinnelig forfallsdato.

Er hovedkravet betalt I henhold til opprinnelig faktura etter at det ble utsendt purring på kravet, skal påløpte gebyr og renter betales innen forfall på varselet. Restsum kan betales med betalingsinformasjon oppgitt I brevet.

Dersom du mener at kravet er betalt før utsendt inkassovarsel, kan det være at du har benyttet feil kid ved innbetaling. Ta kontakt med oss, så undersøker vi dette nærmere.

Purregebyret er 1/20 av inkassosatsen. Inkassosatsen reguleres vanligvis hvert år.

Dersom ikke inkassovarsel betales innen forfall vil du motta en betalingsoppfordring. Her blir du belastet et enkelt salær. Salæret avhenger av kravets størrelse. Inkassosalæret beregnes I henhold til satsene I inkassoforskriften.

Vi er innstilt på å finne den beste løsningen for alle parter. Hvis du viser vilje og evne til å betale, er vi som oftest villig til å inngå avdragsordninger eller finne andre løsninger. Ta kontakt med oss for å finne en løsning som gjør at du kan betale det du skylder.

Det er mulig å inngå avdragsordning på krav I de fleste saker, avhengig av status på saken. Ta kontakt for å undersøke om dette er mulig. Renter I henhold til gjeldende satser er løpende inntil totalbeløp er innfridd. Dersom det ønskes flere enn fire avdrag, kan det påløpe et avdragssalær på 1,5 ganger inkassosatsen.

Det koster ikke noe ekstra å ringe vårt nummer. Hvis innringer blir belastet noe ekstra skyldes dette forhold med innringers abonnement.

Har du mottatt krav fra oss du er uenig I, er det viktig at du fremmer din innsigelse så tidlig som mulig. Når vi mottar innsigelsen fra deg, setter vi saken I bero inntil tvisten er løst. Din innsigelse bør angis skriftlig I brev eller e-post. Oppgi tydelig hvilken sak det gjelder og hva du er uenig I.

Vær obs på at eventuell bindestrek på slutten av kid nummeret skal være med. Dersom du benytter nettbrett/mobil opplever noen vanskeligheter med dette, forsøk da å betal fra en pc. Alternativt kan du I stedet for kid benytte tekstfeltet, der skriver du inn saksnummeret på saken du skal betale

Klare inkasso AS utsteder ikke betalingsanmerkning. Dersom saken går rettslig, registrerer noen tingretter/namsmenn anmerkning.

Dersom du har flyttet uten å melde fra til boligbyggelaget som forvaltet boligen din, vil brev kunne bli sendt feil. Du er selv ansvarlig for å melde adresseendring. Det holder ikke kun å melde fra til folkeregisteret. Har du opprettet digital postkasse (Digipost) vil alle varsel fra oss sendes dit.

Vi sender alle varsel per Digipost dersom du har opprettet en digital postkasse. Dersom du ikke ønsker varsel per Digipost, må du kontakte posten for å få slettet din digitale postkasse.

Vi gjør oppmerksom på at du selv kan redigere innstillingene dine i din digitale postkasse, slik at du mottar varsel per epost/sms når vi sender et brev til deg der.